Wir freuen uns, Ihnen den neuesten Job der Woche zu bringen – angetrieben von Global Sports -, eine aufregende Stelle für einen Ticketing -Manager im Northampton Saints Rugby Club .

Die wesentliche Aufgabe dieser Aufgabe wird darin bestehen, eine Technik zu erstellen und auszuführen, um das durch den Ticketverkauf generierte Einkommen zu maximieren, um den besten Kundenservice zu gewährleisten und alle Aspekte des Ticketing-Betriebs, einschließlich der Leitung des Ticket-Teams, effizient zu verwalten.

Hauptaufgaben
Strategie

Entwickeln und führen Sie eine Technik aus, die garantiert, dass das Northampton Saints-Ticket-Team in Bezug auf Prozesse, Kundenreise Südkoreanische Trikot und Innovation am besten ist.

Überwachung der Lieferung gegen Einkommensziele und essentiellen KPIs im Rahmen des langfristigen taktischen Plans von Northampton Saints.

Leiten Sie die Entwicklung von Ticketpreisen, Kategorien und Bündelung in sowohl Dauerkarten als auch Match -Tickets.

Arbeiten Sie mit dem Marketing- und Kommunikationsmanagement -Team zusammen, um einen Ticketing -Marketing- und Vertriebsplan zu entwickeln, und garantieren Sie, dass vereinbarte Werbeaktionen und Maßnahmen geliefert werden.

Entwickeln und führen Sie eine Gruppenkartenverkaufstechnik für die größeren kommerziellen Ziele des Ticket -Teams aus.

Arbeiten Sie mit anderen Funktionen zusammen, um die relevante Mitgliedschafts- und Treueprogramme für Ticketinhaber auszuführen.

Suchen Sie aktiv nach Möglichkeiten, um Entwicklung und Best -Praxis aus anderen Rechten und Ticketplattformen in das Northampton Saints -Team zu bringen.

Operationen

Verwalten Sie die tägliche Beziehung zum Ticketing-Plattformanbieter StubHub.

Werden Sie ein erfahrener Benutzer der Ticket -Plattform und schulen Sie die Teammitglieder effizient, um dasselbe zu tun, um sicherzustellen, dass alle Ticketing -Veranstaltungen perfekt eingerichtet werden und die Kundenreise so effektiv wie möglich ist.

Entwickeln Sie effektive Berichterstattungsinstrumente, z. tägliche Kartenverkaufsberichte; Verkaufskurven; Dauerkartenverkaufsverfolger usw. – und diese rund um das Unternehmen mittelgroße Kommunikation.

Überwachen Sie die Zuteilung von „kostenlosen“ Tickets für eine Reihe interner und externer Stakeholder, zum Beispiel Spieler, Mitarbeiter, Sponsoren, die Rugby -Liga und so weiter.

Kommunizieren Sie mit den Rugbyclubs der Konkurrenten über Ticketzuweisungen sowohl für Heim- als auch für Auswärtsspiele.

Verwalten Sie den Kundendienst für alle Aspekte des Tickets, einschließlich der direkten Behandlung eskalierter Kundenprobleme direkt.

Führen Sie genauso relevant Prozesse aus, um die Zuteilung von Tickets für externe Ereignisse Saudi-arabische Trikot durch die Northampton Saints zu monetarisieren, z. B. internationale Übereinstimmungen.

Bereitstellung von Ticketing-Operationen für Nicht-Rugby-Veranstaltungen in Franklins Gärten, zum Beispiel Sommerkonzerte.

Mitarbeiterführung

Rekrutierung, Einführung und Ausbildung aller dauerhaften Ticket -Mitarbeiter.

Finden und schulen Sie das Match Day -Personal als wieder gearbeitet, um ein effizientes, kundenorientiertes Ticketbüro zu betreiben.

Leiten Sie regelmäßige Mitarbeiterversammlungen, um Ziele zu kommunizieren, Schulungen anzubieten und bewährte Verfahren zu vermitteln.

Nehmen Sie an Management- und Führungssitzungen teil.

Für die vollständige Stellenbeschreibung sowie Details zum Bewerben klicken Sie einfach hier.

Der Auftrag der Woche wird Ihnen mit freundlicher Genehmigung von Global Sports (GlobalSportsjobs), der weltweit führenden Spezialisten -Karriere -Plattform für die internationale Sportbranche, gebracht.

#jobsinsport

ALSD International-Europas einzige Veranstaltung, die sich der Premium-Sitz- und Hospitality-Branche widmet-betrifft das Croke Park-Stadion im Oktober, in dem etwa 50 Experten mit hohem Kaliber aus ganz Europa und Nordamerika Einblicke zur Erhöhung des Einkommens durch neue geben werden Builds, Umbauten und Serviceerweiterungen sowie über die neuesten F & B- und Technologieangebote an die 250 Teilnehmer von Clubs & Teams, Stadia & Arenas, Sports & Home Entertainment -Veranstaltungsorten, Architektur- und Designfirmen, Produzenten und Lieferanten, um zu sein zugegen.

#AlsDinternational – Südkoreanische Fußballnationalmannschaft Trikot Europas führende Veranstaltung, die sich dem Premium Seat & Hospitality -Sektor widmet

#Sportsvenuebiz

#Sportsvenuebusiness – die weltweit führende Plattform für Branchennachrichten und Entwicklungen

Teile diesen Artikel